AQUAPREDSe suele cometer el error de considerar el contador como una caja registradora, y consecuentemente un gasto, cuando en realidad es una de las inversiones más importantes. Una correcta gestión del parque de contadores nos puede permitir optimizar beneficios, tanto con una adecuada planificación de renovación de contadores, como con la detección de fraudes y manipulaciones.
Aquapred analiza la información comercial disponible para identificar clientes con consumos irregulares que deriven en posibles fallos del medidor, casos de fraude, o bien anomalías en la información disponible de ese cliente.
Guillermo de Montis de Luget Contactar
Aquapred es un servicio basado en un sistema para la detección precoz de clientes con consumo irregular que utiliza metodologías estadísticas y de inteligencia artificial para ahorrar en costes y maximizar la efectividad de las actividades de campo (inspecciones), incrementando de esta forma los ingresos por facturación de agua de las compañías.
Aquapred nos proporciona una lista de inspecciones a realizar en aquellos suministros que presentan anomalías respecto a un patrón de comportamiento. De esta manera se dirigen las inspecciones a suministros con mayor probabilidad de irregularidad. En el caso de los fraudes se llega a detectar hasta 6 veces más casos que con metodologías convencionales para una misma carga de trabajo.
El servicio Aquapred se lleva prestando en Aguas Andinas desde 2012.
Aguas Andinas es la empresa sanitaria de Chile que abastece a 1,7 millones de clientes aproximadamente. A lo largo del servicio se han realizado 88.000 inspecciones, de las cuales 12.700 han resultado consumos irregulares sin justificación, lo que equivale a un 14,5 % de éxito.
En Aigües de Barcelona se realizó una prueba piloto de Aquapred en 2013, donde se realizaron 68 inspecciones propuestas por Aquapred, de las cuales 15 resultaron ser consumos irregulares, lo que equivale a una tasa de éxito de 21 %.
