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THINK OUTSIDE THE BOX

Acercarse a los problemas de un modo innovador y novedoso; conceptualizarlos creativamente y entender nuestra posición en relación con situaciones que nunca hayamos podido imaginar. Eso es precisamente think outside the box (literalmente, ʻpensar fuera de la caja’): pensar más allá de nuestros límites autoimpuestos.

Aqualogy pone en acción su talento y conocimiento para afrontar los retos presentes y futuros del sector del agua, aportando soluciones radicalmente pioneras.

Imagine

Imagine

Con el fin de promover esta nueva cultura, Aqualogy ha participado en un proyecto disruptivo en el Imagine Creativity Center de San Francisco (Silicon Valley) junto con un equipo multidisciplinar de profesionales «soñadores».

El proyecto se ha centrado en el rediseño de la relación con nuestros clientes. En contraposición a unos tiempos en que los principales canales de comunicación de los operadores del agua se limitaban a la factura, las oficinas o teléfonos de atención al cliente, en la actualidad el cliente demanda estar más informado.

Por ello, es necesario incrementar su participación en el servicio, para aumentar, simultáneamente, la percepción de calidad del servicio.

Así nace Ôasys, que nos brinda la posibilidad de interactuar y experimentar el agua de un modo totalmente diferente, más inteligente y sensorial. Con Ôasys se puede monitorizar en tiempo real el agua que se consume a diario, saber si se está bien hidratado y detectar fugas. Todo esto se representa mediante un juego con un avatar personalizado para cada miembro de la familia. Además, se puede comparar esta información con la ciudad y las familias de perfil similar, y compartirla en las redes sociales.